POLITICA DE REFUND
Politica de Refund pentru TONYSAIKTRAINING SRL:
Denumire completă: TONYSAIKTRAINING SRL
Adresă sediu social: MUNICIPIUL BUCUREŞTI, SECTOR 2, STR. GRIGORE C. MOISIL, NR.10, PARTER, CAMERA 1, BL.8, SC.2, AP.56
Website: www.tonysaik.com
Politica de Refund:
Dorim să asigurăm satisfacția completă a clienților noștri. Dacă un client nu este mulțumit de rezultatele obținute din cursurile noastre video, oferim o politică de refund în următoarele condiții:
-
Perioada de Valabilitate: Solicitările de refund pot fi efectuate după minim 60 de zile de la data achiziționării cursului, dar nu mai târziu de 182 de zile de la această dată.
-
Evaluare a Conținutului Cursului: Pentru a procesa o solicitare de refund, vom evalua dacă clientul a urmat informația furnizată în cadrul cursului și dacă au fost implementate în mod corespunzător. Această evaluare va fi făcută în mod obiectiv, ținând cont de eforturile depuse de către client.
-
Procedura de Refund:
- Dacă clientul nu a avut rezultate, vom returna integral suma achitată.
- Refundurile vor fi procesate în termen de 14 zile lucrătoare de la data confirmării solicitării de către echipa noastră.
-
Cum să Solicitați un Refund:
- Solicitările de refund trebuie trimise prin intermediul adresei de e-mail: [email protected]
- În cadrul solicitării, clientul trebuie să furnizeze informații detaliate despre modul în care a implementat informațiile din curs și motivele pentru care nu a obținut rezultatele așteptate.
-
Excepții:
- Politica de refund se aplică numai cursurilor video achiziționate de pe website-ul nostru.
- Nu vom acorda refund pentru solicitările primite după expirarea termenului de 182 de zile de la achiziționare.
Prin această politică, ne angajăm să oferim un mediu echitabil și transparent pentru clienții noștri, asigurându-ne că aceștia pot avea încredere în calitatea și eficacitatea cursurilor noastre.